ক্র. নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

০১

ইক্ষু ও অন্যান্য সুগারক্রপের জাত, চাষাবাদ প্রযুক্তি ও গুড় উৎপাদন বিষয়ক প্রশিক্ষণ প্রদান

• প্রশিক্ষণার্থী বাছাই
• প্রশিক্ষণ কিট প্রদান
• মাল্টিমিডিয়া ব্যবহার করে তাত্ত্বিক ও ব্যবহারিক ক্লাস আয়োজন

-

বিনামূল্যে

পাঁচ কার্যদিবস

মো. হাসিবুর রহমান

বিভাগীয় প্রধান, প্রশিক্ষণ ও প্রযুক্তি হস্তান্তর বিভাগ, বিএসআরআই

ফোন: +৮৮-০১৭১২-৫১২৪০১

ইমেইল:hasibbsri@yahoo.com

০২

আখ ও অন্যান্য সুগারক্রপের রোগ, পোকাদমন ও অন্যান্য প্রযুক্তি বিষয়ে পরামর্শ প্রদান

• সরাসরি, ই-মেইল, মোবাইল কল অথবা ডাকের মাধ্যমে প্রশ্নের জবাব প্রদান

• সরাসরি, লিখিত, ডাক, এসএমএস অথবা ই-মেইলকৃত সমস্যা

বিনামূল্যে

এক কার্যদিবস

০৩

বিএসআরআই কর্তৃক প্রকশিত বুকলেট, লিফলেট, কার্যবিবরণী, বার্ষিক প্রতিবেদন ও গবেষণা প্রতিবেদন বিতরণ

• মহাপরিচালক বরাবর আবেদনপত্র প্রাপ্তি
• ইস্যু রেজিস্টারে লিপিবদ্ধকরণ
• যাচিত প্রকাশনার কপি প্রদান
• (স্টক থাকলে)

• আবেদনপত্র

বিনামূল্যে

এক কার্যদিবস

জনাব আবু জাহিদ মো. রাজিউল আনসারী, প্রকাশনা কর্মকর্তা

ফোন: +৮৮-০১৭১৭-৮৬৫৪০৭

ইমেইল: zahidansary@yahoo.com

ansaryzahid@gmail.com

০৪

আখ ও অন্যান্য সুগারক্রপের উৎপাদন, সংরক্ষণ, বিপনন এবং পরিসংখ্যান সংক্রান্ত তথ্যাদি প্রদান

• সরাসরি, ই-মেইল, মোবাইল কল অথবা ডাকের মাধ্যমে প্রশ্নের জবাব প্রদান

• সরাসরি, লিখিত, ডাক, এসএমএস অথবা ই-মেইলকৃত জিজ্ঞাসা

বিনামূল্যে

সাত কার্যদিবস

ড. মো. নূরুল কাশেম

প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা, প্রশিক্ষণ ও প্রযুক্তি হস্তান্তর বিভাগ, বিএসআরআই

ফোন: +৮৮-০১৭১৬-৪৭২৩৬৭

ইমেইল:dmnkashem@gmail.com

০৫

গবেষণা/প্রদর্শনী থেকে প্রাপ্ত আখ ও খেজুরের স্বাস্থ্যসম্মত দানাদার গুড় বিক্রয়

• সরাসরি (মজুদ থাকা সাপেক্ষে)

• রিক্যুইজিশন স্লিপ পূরণ (পণ্য প্রদর্শনী ও বিক্রয় কেন্দ্র, বিএসআরআই, ঈশ্বরদী, পাবনা)

প্রতি কেজি ১০০ টাকা

নগদ প্রদেয়

এক কার্যদিবস

ড. কোহিনূর বেগম

বিভাগীয় প্রধান, শারীরতত্ত্ব ও চিনি রসায়ন বিভাগ, বিএসআরআই

ফোন:+৮৮-০৭৩২৬-৬৪১১৭

ইমেইল:kohinoor@bsri.gov.bd

০৬

বীজ আখ বিক্রয়

• আখের কান্ড প্রদান (মজুদ থাকা সাপেক্ষে)

• বিএসআরআই খামার

প্রতি কেজি ৪.৫০ টাকা

প্রাতিষ্ঠানিক চালানের মাধ্যমে পরিশোধযোগ্য

তিন কার্যদিবস

জনাব সঞ্জিত মন্ডল

বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা ও খামার ইনচার্জ, বিএসআরআই

ফোন: +৮৮-০১৭৩৫-৩৯১৫৭৫

ইমেইল:sanjitbsri@gmail.com

ক্র. নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

০১

ইক্ষু ও অন্যান্য সুগারক্রপের জাত, চাষাবাদ প্রযুক্তি ও গুড় উৎপাদন বিষয়ক প্রশিক্ষণ প্রদান

• প্রশিক্ষণার্থী বাছাই
• প্রশিক্ষণ কিট প্রদান
• মাল্টিমিডিয়া ব্যবহার করে তাত্ত্বিক ও ব্যবহারিক ক্লাস আয়োজন

-

বিনামূল্যে

পাঁচ কার্যদিবস

ড. সমজিৎ কৃমার পাল

বিভাগীয় প্রধান, প্রশিক্ষণ ও প্রযুক্তি হস্তান্তর বিভাগ, বিএসআরআই

ফোন: +৮৮-০১৭১২-০২১১৪০

ইমেইল:samajitpal@gmail.com

০২

সরকারী পনেরটি চিনিকলের ইক্ষু চাষীদের ভর্তুকি প্রদান ও মনিটরিং

• বিএসএফআইসি হতে চাষীদের তালিকাপ্রাপ্তি
• নির্ধারিত কমিটি কর্তৃক সরেজমিনে পরিদর্শনের পর সুপারিশসহ প্রতিবেদন মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ
• কৃষি মন্ত্রণালয় কর্তৃক অনুমোদন ও মঞ্জুরীপত্র জারী
• কমিটির সদস্যদের উপস্থিতিতে ভর্তুকির অর্থ বিতরণ

-

বিনামূল্যে

ছয় মাস

০৩

আখ ও অন্যান্য সুগারক্রপ উৎপাদন, সংরক্ষণ, বিপনন এবং পরিসংখ্যান সংক্রান্ত তথ্যাদি প্রদান

• সরাসরি, ই-মেইল, মোবাইল কল অথবা ডাকের মাধ্যমে প্রশ্নের জবাব প্রদান

• সরাসরি, লিখিত, ডাক, এসএমএস অথবা ই-মেইলকৃত জিজ্ঞাসা

বিনামূল্যে

সাত কার্যদিবস

ড. মো. নূরুল কাশেম

প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা, প্রশিক্ষণ ও প্রযুক্তি হস্তান্তর বিভাগ, বিএসআরআই

ফোন: +৮৮-০১৭১৬-৪৭২৩৬৭

ইমেইল:dmnkashem@gmail.com

ক্র. নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

০১

জিপিএফ অগ্রিম মঞ্জুরী

• আবেদনপত্র প্রাপ্তি
• মঞ্জুরীপত্র জারী

• জিপিএফ এর প্রত্যয়ন সহ আবেদনপত্র

বিনামূল্যে

৭ কার্যদিবস

ড. মো. সাইদুর রহমান

মুখ্য বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা ও প্রধান, প্রশাসন বিভাগ

ফোন: +৮৮-০১৭১৫-৪১৯৮৭৭

ইমেইল:rahmanbsri@yahoo.com

০২

অর্জিত ছুটি

• যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদনপত্র প্রাপ্তি
• দপ্তারদেশ প্রদান

• ছুটির প্রাপ্যতার প্রত্যয়নসহ আবেদন

বিনামূল্যে

৪ কার্যদিবস

০৩

পিআরএল মঞ্জুর

• পিআরএলের ১ মাস পূর্বে আবেদন
• দপ্তরাদেশ প্রদান

• বয়স প্রত্যয়নের জন্য এসএসসি’র সনদসহ আবেদনপত্র

বিনামূল্যে

১০ কার্যদিবস

০৪

দাপ্তরিক/আবাসিক টেলিফোন সংযোগ মঞ্জুরী

• যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদনপত্র প্রাপ্তি
• দপ্তরাদেশ প্রদান

• আবেদনপত্র

বিনামূল্যে

১০ কার্যদিবস

ড. এ এস এম আমানুল্লাহ

মুখ্য বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা ও বিভাগীয় প্রধান, কৃষি প্রকৌশল বিভাগ, বিএসআরআই

ফোন: +৮৮-০১৭১২-৭০৩৯৮৩

ইমেইল:asmamanullah@yahoo.com

০৫

বাসা বরাদ্দ

• যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদনপত্র প্রাপ্তি
• বরাদ্দপত্র জারী

• আবেদনপত্র

বিনামূল্যে

বাসা খালি থাকা সাপেক্ষে ৩০ কার্যদিবস

জনাব মো. রফিকুল আলম

পরিচালক (গবেষণা)

ফোন: +৮৮-০১৭১৪১৬০৯১৬

ইমেইল:rahat175@yahoo.com

০৬

প্রাধিকারপ্রাপ্ত কর্মকর্তাদের টেলিফোন বিল, মোবাইল বিল, যানবাহনের জ্বালানী ও পত্রিকার বিল পরিশোধ

• মঞ্জুরীপত্র জারী

• সংশ্লিষ্ট বিল

বিনামূল্যে

বাজেট বরাদ্দ থাকা সাপেক্ষে ৩ কার্যদিবস

জনাব মো. ইউনুস আলী

প্রধান, হিসাব বিভাগ

ফোন: +৮৮-০১৭২৬৮৮৪০৪৩

ইমেইল:bsri.accounts@yahoo.com

০৭

বিভিন্ন বৃত্তির অধীনে উচ্চ শিক্ষার জন্য (মাস্টার্স, পিএইচডি, পোস্ট ডক্টরাল) প্রেষণ ব্যবস্থাপনা

• যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদনপত্র প্রাপ্তি
• যাচাই বাছাই এর পর আবেদনপত্র মন্ত্রণালয়ে অগ্রবর্তীকরণ

• যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদন
• নিজ উদ্যোগে যোগাযোগের ক্ষেত্রে পূর্বানুমতি ও অফার লেটারের শর্তানুযায়ী কাগজপত্র
• ২ নং বাছাই কমিটির পূরণকৃত ফরম
• বিগত ১ বছরের বিদেশ ভ্রমণ বিবরণী
• সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের এ সংক্রান্ত নীতিমালার আলোকে প্রয়োজনীয় তথ্য

বিনামূল্যে

১০ কার্যদিবস

ড. মো. সাইদুর রহমান

মুখ্য বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা ও প্রধান, প্রশাসন বিভাগ

ফোন: +৮৮-০১৭১৫-৪১৯৮৭৭

ইমেইল:rahmanbsri@yahoo.com

০৮

বৈদেশিক প্রশিক্ষণ/শিক্ষা সফর

• যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদনপত্র প্রাপ্তি
• যাচাই বাছাই এর পর আবেদনপত্র মন্ত্রণালয়ে অগ্রবর্তীকরণ

• যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদন
• নিজ উদ্যোগে যোগাযোগের ক্ষেত্রে পূর্বানুমতি ও অফার লেটারের শর্তানুযায়ী কাগজপত্র
• সরকারী আমন্ত্রণের ক্ষেত্রে আমন্ত্রণপত্র ও প্রোগ্রাম শিডিউল
• বিদেশি সংস্থার আমন্ত্রণের ক্ষেত্রে অফার লেটার ও প্রোগ্রাম শিডিউল
• ২ নং বাছাই কমিটির পূরণকৃত ফরম
• বিগত ১ বছরের বিদেশ ভ্রমণ বিবরণী

বিনামূল্যে

৫ কার্যদিবস

ড. মো. সাইদুর রহমান

মুখ্য বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা ও প্রধান, প্রশাসন বিভাগ

ফোন: +৮৮-০১৭১৫-৪১৯৮৭৭

ইমেইল:rahmanbsri@yahoo.com

০৯

নিয়োগ/বদলি/প্রেষণ/লিয়েন

• যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদনপত্র প্রাপ্তি
• দপ্তরাদেশ প্রদান

• যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদন

বিনামূল্যে

১০ কার্যদিবস

ড. মো. সাইদুর রহমান

মুখ্য বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা ও বিভাগীয় প্রধান, প্রশাসন বিভাগ

ফোন: +৮৮-০১৭১৫-৪১৯৮৭৭

ইমেইল:rahmanbsri@yahoo.com

ক্র. নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

১

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

ড. মো. নূরুল কাশেম, প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা

প্রশিক্ষণ ও প্রযুক্তি হস্তান্তর বিভাগ, বিএসআরআই,

ফোন:+৮৮-০১৭১৬-৪৭২৩৬৭  ইমেইল:dmnkashem@gmail.com

৩ মাস

২

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

আপিল কর্মকর্তা

ড. মু. খলিলুর রহমান

মহাপরিচালক, বিএসআরআই

ফোন: +৮৮-০১৭১৫-৫০৭৭৮৮

ইমেইল: bsri@bsri.gov.bd

১ মাস

৩

আপিল কর্মকর্তা নির্দষ্টি সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

কৃষি মন্ত্রণালয়ের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

সচিব, কৃষি মন্ত্রণালয়

ফোন: +৮৮-০২-৯৫৪০১০০

ইমেইল: secretary@moa.gov.bd

৩ মাস

ক্রমিক নং

প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা প্রদান

সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা

যে কোন যোগাযোগ মাধ্যম যেমন: মোবাইল বা ইন্টারনেটের সংস্পর্শে থাকা

ধৈর্য ও সহনশীলতা বজায় রাখা